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5月14日，2023中國(guó)人民保險(xiǎn)集團(tuán)第十五屆客戶節(jié)在國(guó)家?jiàn)W林匹克體育中心綜合訓(xùn)練館正式開(kāi)幕。本屆客戶節(jié)以“情滿518 感恩客戶節(jié)”為主題，傾力為客戶打造更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)，兌現(xiàn)守護(hù)人民美好生活的莊嚴(yán)承諾。

中國(guó)人民保險(xiǎn)集團(tuán)股份有限公司黨委書(shū)記王廷科為客戶節(jié)開(kāi)幕式致辭。他表示，一年一度的客戶節(jié)，是中國(guó)人保與億萬(wàn)客戶的幸福約定，更是守護(hù)與信賴的雙向奔赴。中國(guó)人保與廣大客戶之間，不僅是簡(jiǎn)單的商業(yè)契約關(guān)系，更是基于對(duì)美好明天的共同期待而攜手共進(jìn)的伙伴關(guān)系。中國(guó)人保將一如既往的踐行“人民保險(xiǎn)服務(wù)人民”的企業(yè)使命，持續(xù)強(qiáng)化“以客戶為中心”的服務(wù)理念，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，拓寬服務(wù)領(lǐng)域，豐富服務(wù)內(nèi)容，以實(shí)際行動(dòng)回報(bào)客戶。

今年，人?？蛻艄?jié)已經(jīng)走到第15個(gè)年頭。15年來(lái)，中國(guó)人保與億萬(wàn)客戶共同成長(zhǎng)，從一家以財(cái)險(xiǎn)業(yè)務(wù)為主的公司成長(zhǎng)為一家綜合性金融保險(xiǎn)集團(tuán)，擁有近3億的客戶和遍及城鄉(xiāng)的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，連續(xù)13年上榜世界500強(qiáng)，保費(fèi)收入在全球保險(xiǎn)企業(yè)中位居前十，總資產(chǎn)突破1.5萬(wàn)億元，在發(fā)揮經(jīng)濟(jì)“減震器”和社會(huì)“穩(wěn)定器”功能方面，起到了行業(yè)排頭兵作用。

能夠取得如此成績(jī)，是因?yàn)橹袊?guó)人保堅(jiān)持以客戶為中心，把客戶的需求和利益放在第一位，不斷提升服務(wù)質(zhì)量和水平。在開(kāi)幕式設(shè)置上，中國(guó)人保強(qiáng)化了與客戶的連接和對(duì)客戶的感恩回饋。根據(jù)真實(shí)故事改編的微電影《姐姐》在現(xiàn)場(chǎng)首映，用最真實(shí)的視角、最真摯的情感講述了中國(guó)人保在長(zhǎng)達(dá)15年的時(shí)間里，陪伴和守護(hù)姐弟二人生活的感人故事。開(kāi)幕式現(xiàn)場(chǎng)，中國(guó)人保為十位杰出客戶代表授予了“同心同行人保摯友”的稱號(hào)，以感謝這些客戶多年來(lái)對(duì)中國(guó)人保的信任與支持。

作為唯一的“雙奧”保險(xiǎn)企業(yè)，中國(guó)人保不僅為奧運(yùn)賽場(chǎng)提供了優(yōu)質(zhì)的保障服務(wù)，也為賽場(chǎng)外參與全民健身的廣大群眾提供守護(hù)?；顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng)，多位奧運(yùn)冠軍受邀亮相與觀眾進(jìn)行了互動(dòng)，許多奧運(yùn)冠軍、優(yōu)秀運(yùn)動(dòng)員、教練員發(fā)來(lái)遠(yuǎn)程祝福。中國(guó)國(guó)家滑板隊(duì)和輪滑隊(duì)的隊(duì)員們?yōu)楝F(xiàn)場(chǎng)帶來(lái)了精彩的表演秀。

遍布在全國(guó)各地的人保各個(gè)分公司員工，以云集結(jié)的儀式，表達(dá)了服務(wù)客戶的共同承諾?，F(xiàn)場(chǎng)舉行了2023中國(guó)人民保險(xiǎn)集團(tuán)第十五屆客戶節(jié)啟動(dòng)儀式?；顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng)，中國(guó)人保以運(yùn)動(dòng)健康為主題，組織了豐富多彩的體育嘉年華活動(dòng)。

面向未來(lái)，中國(guó)人民保險(xiǎn)集團(tuán)將一如既往地以客戶為中心，把優(yōu)質(zhì)資源用到客戶服務(wù)和價(jià)值創(chuàng)造上，努力做到讓每一位客戶都感受到中國(guó)人保的用心與誠(chéng)意，共同開(kāi)啟美好生活新篇章。

（文章來(lái)源：中國(guó)網(wǎng)財(cái)經(jīng)）

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