三亞崖州區(qū)"云踏勘"升級(jí)上線精準(zhǔn)服務(wù)推動(dòng)快速審批

2023-09-09 13:45:18 來源：海南日?qǐng)?bào)

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海南日?qǐng)?bào)記者黃媛艷

三亞市崖州區(qū)依托海易辦手機(jī)APP的“海易辦|三亞一鹿快辦旗艦店”，近日在崖州專區(qū)上線“云踏勘”功能。功能上線后，搭建審批人員與申請(qǐng)人通過視頻通話的方式，線上實(shí)時(shí)完成對(duì)踏勘現(xiàn)場(chǎng)周圍環(huán)境、場(chǎng)所布局、設(shè)備設(shè)施等條件的核查，實(shí)現(xiàn)審批服務(wù)“不見面、零接觸”，辦理時(shí)限壓縮率達(dá)97%。

同時(shí)，崖州區(qū)充分利用“互聯(lián)網(wǎng)+”政務(wù)服務(wù)的優(yōu)勢(shì)，強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)防范，規(guī)范了行政審批現(xiàn)場(chǎng)踏勘行為。通過遠(yuǎn)程踏勘平臺(tái)定位功能，有效防止地址造假，且全程強(qiáng)制錄音錄像“云存儲(chǔ)”，不可剪輯或刪除。合理有序采集、存儲(chǔ)、復(fù)用現(xiàn)場(chǎng)踏勘產(chǎn)生的電子數(shù)據(jù)等踏勘材料，為二次踏勘情形奠定基礎(chǔ)和有效查詢，真正做到過程公平、公開、公正、可追溯。

為方便申請(qǐng)人操作，兼顧各層次人群，針對(duì)熱點(diǎn)難操作事項(xiàng)制定虛擬可視化VR、動(dòng)畫踏勘樣板間讓群眾身臨其境體驗(yàn)、了解事項(xiàng)的具體踏勘內(nèi)容。針對(duì)常辦事項(xiàng)提供圖文結(jié)合的踏勘樣板，深度理解踏勘流程。對(duì)踏勘事項(xiàng)從踏勘申請(qǐng)、勘前準(zhǔn)備、遠(yuǎn)程核查等要素進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化明確，做到勘驗(yàn)流程標(biāo)準(zhǔn)化、內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)化、文書標(biāo)準(zhǔn)化、用語標(biāo)準(zhǔn)化、記錄標(biāo)準(zhǔn)化，確保視頻踏勘工作高效規(guī)范、公開透明運(yùn)行。

“通過應(yīng)用‘云踏勘’，進(jìn)一步壓縮辦理時(shí)限，以至少1個(gè)工作日的勘驗(yàn)環(huán)節(jié)為例，最短壓縮至30分鐘內(nèi)辦結(jié)，時(shí)限壓縮率達(dá)97%?！比齺喪醒轮輩^(qū)營(yíng)商環(huán)境建設(shè)局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，下一步，該局將進(jìn)一步更新審批理念，推動(dòng)“互聯(lián)網(wǎng)+”政務(wù)服務(wù)改革進(jìn)一步深化，拓寬“云踏勘”的廣度和深度，不斷完善“云踏勘”機(jī)制，緊扣群眾及企業(yè)需求，深化崖州區(qū)“云踏勘”服務(wù)功能、擴(kuò)大制定VR“可視化”、動(dòng)畫樣板間范圍，以改革“小切口”推動(dòng)營(yíng)商環(huán)境“大提升”，讓企業(yè)和群眾充分享受到“云踏勘”的便利服務(wù)。

為更好地防范風(fēng)險(xiǎn)，規(guī)范審批流程操作，崖州區(qū)還配套建立遠(yuǎn)程踏勘管理機(jī)制，制定《三亞市崖州區(qū)行政審批服務(wù)局現(xiàn)場(chǎng)踏勘工作制度》和公布《三亞市崖州區(qū)一枚印章管審批事項(xiàng)特別程序目錄》以確保踏勘行為和踏勘數(shù)據(jù)歸檔的規(guī)范性、一致性和及時(shí)性。

據(jù)了解，“云踏勘”功能是在原有掌上踏勘的相關(guān)功能進(jìn)行全面升級(jí)，打造基于手機(jī)端的視頻“云踏勘”服務(wù)功能，構(gòu)建“外網(wǎng)申報(bào)、視頻勘驗(yàn)、內(nèi)網(wǎng)審批、限時(shí)辦結(jié)、證照送達(dá)”智慧服務(wù)閉環(huán)新模式。企業(yè)群眾通過身份認(rèn)證后在前端獲知踏勘指南、查看踏勘樣板間、提前線上預(yù)約、遠(yuǎn)程視頻踏勘、實(shí)時(shí)知曉踏勘進(jìn)度、在線勘后整改、遠(yuǎn)程網(wǎng)簽確認(rèn)等服務(wù)。在前端搭建審批人員與申請(qǐng)人通過視頻通話的渠道，依據(jù)辦事人定位信息核實(shí)其申報(bào)地址的真實(shí)性，對(duì)照踏勘標(biāo)準(zhǔn)逐一完成要素核查。