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近日，交通運輸部相關(guān)負責(zé)人介紹，截至7月底，各主要網(wǎng)約車平臺已公告下調(diào)抽成比例，下調(diào)幅度普遍在1%~3%。今年4月，交通部發(fā)布《2023年推動交通運輸新業(yè)態(tài)平臺企業(yè)降低過高抽成工作方案》，推動主要網(wǎng)約車平臺公司降低平臺過高的抽成比例上限。對此，有受訪網(wǎng)約車司機表示，下調(diào)是好事，但感受不明顯；還有司機反映，因平臺不斷推出優(yōu)惠活動導(dǎo)致收入不升反降。

“每一單的抽成比例都不一樣，下調(diào)兩三個點，根本感覺不到?！睆臉I(yè)兩年多的安徽合肥網(wǎng)約車司機陳師傅向記者展示了他9月3日的訂單收費明細，乘客支付金額為8.25元、32.92元、85.45元的訂單抽成比例分別為21.2%、25.6%、29%。記者以司機身份咨詢網(wǎng)約車平臺客服，對方表示，受訂單距離、時間長短、拼車等因素影響，每筆訂單會收取不同比例的服務(wù)費?！俺槌杀壤€是很高?！标悗煾嫡f。

與陳師傅有同樣感受的不在少數(shù)。有受訪司機表示，抽成比例雖然下降了，但實際到手的收入不升反降。一位天津的網(wǎng)約車司機在社交平臺上發(fā)布的視頻里算了一筆賬：一單100.46元運費的訂單，平臺顯示抽成比例為11.3%，按理說司機應(yīng)收入89.11元，但由于平臺給乘客優(yōu)惠了24.77元，乘客實際支付75.69元，司機獲得的實際報酬僅為67.14元。“我不理解，平臺搞優(yōu)惠，為什么要司機來買單。”該司機說。

“一單乘客支付80多元的行程，我到手才50多元，算下來扣掉的錢超過30%?！北本┚W(wǎng)約車司機趙師傅表示，他所在的網(wǎng)約車平臺掛靠在聚合平臺上，在網(wǎng)約車平臺抽成的基礎(chǔ)上聚合平臺還要抽取服務(wù)費，他的收入也不升反降了。

對此，陳師傅也反映，近期優(yōu)惠單變多，有平臺還強制派單?！坝械奶貎r單每公里司機只收入1.2元，基本不怎么掙錢，但不接特價單平臺就不給你派其他單?！?/p>

對此，中國勞動關(guān)系學(xué)院法學(xué)院教授肖竹認為，抽成比例的調(diào)整牽涉平臺、網(wǎng)約車司機與消費者三方的利益平衡，應(yīng)該建立公開、透明與合理的決定機制。

對此，肖竹建議，由行業(yè)主管部門牽頭，建成包括訂單分配、抽成比例、勞動定額、工作時間、獎懲制度等在內(nèi)的平臺勞動者收入的合理形成機制。同時，由相關(guān)工會組織與行業(yè)協(xié)會、企業(yè)代表組織等進行積極的平等協(xié)商，并不斷探索行業(yè)（區(qū)域）職工代表大會、勞資懇談會等適合新業(yè)態(tài)用工群體特點的民主管理形式，為新業(yè)態(tài)勞動者勞動收入增長等勞動權(quán)益的實現(xiàn)建立制度化、常態(tài)化的形成機制。

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